“Social media” e “customer engagement”: evidenze empiriche e prospettive future

Apr 5, 2025 | Events

Il 08/04/2025 ore 10.00 – 12.30.

I social media hanno rivoluzionato la comunicazione aziendale, diventando uno strumento essenziale per le imprese che desiderano costruire relazioni solide con il loro pubblico e migliorare la propria visibilità. Questo seminario intende illustrare i risultati di ricerche sull’uso delle piattaforme social e dell’intelligenza artificiale nell’aumentare il coinvolgimento dei clienti, migliorare la comunicazione e favorire la fidelizzazione.
La discussione sarà orientata, da un lato, ad illustrare le opportunità offerte dall’analisi dei big data …

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